SMLUVNÍ PODMÍNKY

VZNIK SMLUVNÍHO VZTAHU

1. Smluvní vztah mezi ONLINE learning s.r.o., se sídlem Nerudova 198/36, Pražské Předměstí, 500 02 Hradec Králové IČ 27477169 (dále jen jako „OL“) a účastníkem kurzu (dále jen jako „účastník“) vzniká okamžikem obdržení platby kurzovného.
2. Po odeslání závazné objednávky bude účastníkovi zaslán potvrzující e-mail s veškerými informacemi.
3. Objednávku lze uzavřít pouze v českém jazyce.
4. Veškeré doposud účastníkem učiněné objednávky jsou dostupné po přihlášení na jeho účet.
5. Bez zbytečného odkladu poté, co OL obdrží platbu kurzovného na svůj účet, bude účastníkovi zaslán informační e-mail o tom, od kdy bude studijní účet zpřístupněn a od kdy může začít využívat služeb OL.

CENA KURZU

1. Cena příslušného kurzu (dále jen jako „kurzovné“) je stanovena na období více měsíců či roku, podle ceníku OL, který je aktualizován pro každé příslušné pololetí a je k dispozici na webu www.onlinejazyky.cz.
2. Kurzovné je možné uhradit jakoukoli platební metodou (bankovním převodem, on-line platební kartou, on-line přes PayPal, aj.). V případě předplatného též formou opakované platby prostřednictvím platební karty – více v bodě 7.
3. Obdržením platby je účastník zapsán do online jazykového kurzu.
4. Užívání online jazykového kurzu je účastníkovi garantováno po dobu minimálně tří let od jeho zakoupení.
5. Účastník je oprávněn odstoupit od smlouvy ve lhůtě do 14 dnů ode dne uzavření smlouvy. Účastník není povinen uvádět důvody pro odstoupení od smlouvy. Lhůta pro odstoupení se považuje za zachovanou, pokud je oznámení o odstoupení v průběhu lhůty odesláno na adresu OL.
6. Pokud účastník odstoupí od smlouvy, garantuje OL vrácení kurzovného, a to ve dvou výplatních termínech, kterými jsou 1. a 3. týden v měsíci. Kurzovné bude vráceno v prvním následujícím termínu od dne, kdy OL došlo oznámení o odstoupení od smlouvy. Pro vrácení kurzovného bude použit bankovní převod, neurčí-li účastník výslovně jinak. V případě vrácení kurzovného ve prospěch zahraničního účtu nese zákazník náklady na příchozí platbu ve výši 145 CZK a odchozí platbu ve výši 250 CZK. Celková suma 395 CZK bude odečtena od uhrazeného kurzovného.
7. Opakované platby představují automatické strhávání platby za poskytovanou službu ve frekvenci, která byla uvedena v objednávce. Nejčastěji se jedná o měsíční strávání kurzovného. Platba za službu je fixní, tedy její výše je vždy totožná s objednávkou a platbou za první období předplatného. Platba je strhávána automaticky prostřednictvím zabezpečené platební brány společnosti GOPAY s.r.o. vždy ke dni, kdy došlo k objednávce a uhrazení první platby (např. pokud objednávka a první platba proběhnou 1. 1. 2017, další platba bude automaticky stržena dne 1. 2. 2017). O tom, že platba je založena, jako opakovací, je uživatel informován v e-mailu, kterým se zaregistroval ke svému účtu. Dobu předplatného zákazník vždy vidí u svého kurzu v rámci svého účtu. Pro zrušení opakované platby nás kontaktujte na info@onlinejazyky.cz nebo telefonicky na +420 734 577 566.
   Při vzniku opakované platby zákazník souhlasí:
   • se založením a parametry opakované platby,
   • s uložením platebních údajů na straně platební brány GoPay.

PRÁVA A POVINNOSTI ÚČASTNÍKA

1. Účastník tímto dává souhlas ke shromažďování informací o své osobě, a to pouze pro administrativní a studijní potřeby OL. Účastník tímto výslovně svoluje k uložení své adresy, telefonu, emailu, popř. dalších informací týkajících se plátce kurzu do databáze OL.
2. Uhrazením kurzovného vyslovuje účastník svůj souhlas s podmínkami užití a se smluvními podmínkami, které jsou dostupné na webu www.onlinejazyky.cz
3. Účastník není oprávněn propůjčovat svůj login a heslo třetím osobám. V případě porušení tohoto pravidla má OJ plný nárok zrušit jeho studijní účet bez udání důvodu a nevracet účastníkovi kurzovné.
4. Účastník online jazykového kurzu je oprávněn využívat veškeré multimediální výukové materiály výhradně pro své studijní potřeby a nemá právo je jakkoli zpřístupňovat třetím osobám. V případě porušení tohoto pravidla má OL plný nárok zrušit jeho studijní účet bez udání důvodu a nevracet účastníkovi kurzovné.
5. Veškeré texty, cvičení, multimediální výklady, výklady gramatiky a slovíček, MP3 poslechy a video nahrávky jsou chráněny autorským zákonem.
6. OL tímto výslovně zakazuje jakoukoli další distribuci či zpřístupňování obsahu OL třetím osobám.
7. Účastník bere na vědomí, že studijní systém společnosti OL se vyvíjí na základě zpětné vazby uživatelů a dle nově dostupných moderních trendů v online výuce. Z toho důvodu mohou být některé funkce výukového systému aktualizovány, ukončeny či nahrazeny novými.
8. V případě jakýchkoliv potíží je účastníkovi k dispozici zákaznická linka na čísle +420 734 577 566, a to každý pracovní den minimálně od 8:00 do 16:00.

REKLAMAČNÍ ŘÁD A ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

1. OL zodpovídá účastníkovi, že online kurzy při převzetí nemají vady a mají takové vlastnosti, které OL popsal nebo které účastník očekával s ohledem na povahu zboží.
2. Účastník má právo od kupní smlouvy odstoupit bez udání důvodů do 14 dnů ode dne převzetí zboží, tedy obdržení přihlašovacích údajů k online kurzům, ať už v rámci předplatného nebo jednorázového nákupu kurzů.
3. Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy musí účastník odeslat prohlášení o odstoupení ve 14denní lhůtě, a to na e-mailovou adresu info@onlinejazyky.cz nebo doručovací adresu OL uvedenou v těchto smluvních podmínkách. OL potvrdí účastníkovi bezodkladně přijetí reklamace.
4. OL poté, co uzná právo na odstoupení od smlouvy, odebere účastníkovi přístup ke kurzům a nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy mu vrátí všechny peněžní prostředky, které od účastníka přijal, a to stejným způsobem.

Přejeme vám mnoho úspěchů při studiu v našich ONLINE jazykových kurzech.